Una de las diferencias más importantes entre un técnico básico y un técnico especializado está en la forma de abordar una falla.
Ante una alarma, algunos técnicos comienzan cambiando componentes.
Un técnico orientado al diagnóstico comienza haciendo preguntas:
¿Qué ocurrió?
¿Cuándo ocurrió?
¿Qué parámetro cambió?
¿Qué condiciones estaban presentes?
¿Qué entradas y salidas están relacionadas con la falla?
Por ejemplo:
Un grupo electrógeno presenta baja frecuencia cuando aumenta la carga.
Cambiar inmediatamente el gobernador puede ser un error.
Primero habría que analizar:
- Velocidad del motor.
- Demanda de carga.
- Respuesta del actuador.
- Señal del sensor.
- Alimentación del gobernador.
- Ajustes del sistema.
- Estado del combustible.
- Comportamiento del motor.
- Señal de control.
La falla puede estar en el sistema de control…
Pero también puede estar en el motor.
Diagnosticar significa eliminar posibilidades de manera lógica.
Ese es el tipo de criterio que permite pasar de “reparar componentes” a resolver problemas.
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